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坦尚尼亞電子商務蓬勃發展

日期:2025/01/09 撰稿人:奈洛比台灣貿易中心

坦尚尼亞積極建置數位基礎設施及系統,以確保該國電子商務(e-commerce)順利發展。近年來隨著數位化快速成長,坦尚尼亞積極建立監理機構及擬定策略推動,目標盼成為東非地區電子商務領頭羊。一份最新報告指出,坦尚尼亞擁有高速網路服務和強大支付系統所需的關鍵基礎設施,皆是電子商務蓬勃發展不可或缺兩大關鍵因素。

坦尚尼亞通訊管理局(TCRA)總幹事巴卡里(Jabiri Bakari)表示,截至去(2024)年9月,該機構已核准146家應用服務供應商執照。同期,全國共有4,137萬6,545名網路用戶透過手機、電子設備使用線上服務。手機用戶共6,081萬5,533個,僅去年9月,共3億1,088萬1,561筆交易紀錄,顯示手機於行動支付和電子商務發展扮演重要角色。

電子商務的便捷性主要仰賴網路普及率、社交媒體影響、數位行銷以及通信技術等。消費者透過網上訂購商品,迅速配送至家庭或辦公室。

為進一步強化該國電商生態系,坦尚尼亞政府正積極推動電子商務應用開發,致力於將全國物理地址系統(NAPS)與其他社會服務平台及系統整合,確保物品配送的準確性和物流協調的提升。

同時,政府積極強化保稅倉庫和物流基礎設施等措施,以支持電子商務運營。保稅倉庫為進口商品提供安全存及管理,直到商品送達終端消費者。

截至2024年9月,TCRA已向147家快遞公司發放執照,包括兩輪計程車(boda boda)交通運輸業者,以擴大多元配送網絡,確保電子商務在城市和農村地區的普及性。

坦尚尼亞地理位置優勢進一步強化其成為區域電子商務樞紐的潛力。該國與8個鄰國接壤,其中5個為內陸國家。此外,坦尚尼亞航空公司正積極發展貨運機隊,以應付日益成長的電子商務需求,進一步提高跨境貿易效率。

電子商務的快速發展正改變民眾購物方式及企業運營方式。中小企業(SMEs)尤其受益於數位平台,能夠觸及更廣泛的市場並降低營運成本。同時,電子商務的崛起也為數位行銷、軟體開發、配送和物流管理等領域創造廣大的就業機會。

隨著基礎設施的完善和政策支持,坦尚尼亞電子商務發展未來可期,勢必在推動經濟成長和提高民眾生活品質發揮關鍵效果。